Política de Privacidade | Boehringer Ingelheim
Aviso de Privacidade
Esta Política de Privacidade visa esclarecer, de forma objetiva e transparente, como a BOEHRINGER INGELHEIM DO BRASIL QUÍMICA E FARMACÊUTICA LTDA., empresa inscrita no CNPJ sob o nº 60.831.658/0001-77 (doravante "BOEHRINGER INGELHEIM", "nós", "nosso", "nós"), na condição de controladora, usa, arquiva e divulga (em conjunto, “trata”) os dados pessoais dos usuários que utilizam este website (“você” ou “usuários”).
Os termos desta Política de Privacidade são interpretados de acordo com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados pessoais nós tratamos?
| Categorias | Dados Pessoais |
| Dados cadastrais | Nome, data de nascimento, RG, CPF, dados de inscrição em entidades de classe como CRM, por exemplo, |
| Dados de contato | Telefone fixo ou celular e endereço de e-mails |
| Dados de saúde | Informações de eventos adversos, data de início e término, informações sobre medicações e/ou doenças concomitantes, gravidade do evento. |
| Atributos associados a dispositivos eletrônicos | provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug-ins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies. |
2. Uso de dados – Como coletamos e por que usamos seus dados pessoais?
2.1. Formas de coleta:
As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por Você, por terceiros ou mesmo coletadas de forma automática através de nosso website, conforme indicado abaixo:
a) Informações fornecidas diretamente por Você:
Desde o início da sua interação conosco, Você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito. Por exemplo, quando nos contata por meio dos nossos canais de atendimento, quando Você interage com o conteúdo de nosso website, pelo chat, por e-mail ou outras ferramentas.
b) Informações obtidas de Terceiros:
Em casos específicos, nós também poderemos receber alguns de seus Dados Pessoais através de Terceiros. Por exemplo, informações disponibilizadas por nossos contratantes, como Consultores, Prestadores de Serviços, Fornecedores que nos auxiliam a oferecer produtos e serviços cada vez melhores a Você.
c) Informações obtidas automaticamente
Em algumas situações, também poderemos coletar Dados Pessoais de forma automática, por meio dos dispositivos que Você utiliza para acessar o nosso website. Essas informações nos auxiliam a gerar estatísticas de acesso e, assim, conhecer melhor o nosso público. Isso é importante para que possamos aperfeiçoar nosso website e serviços e adequá-los aos mais diversos públicos. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, conforme explicaremos em tópico próprio abaixo.
2.2 Finalidades de tratamento:
No contexto do website BOEHRINGER INGELHEIM, precisamos coletar alguns dados pessoais para atendimento das seguintes finalidades, a depender de cada situação específica:
- Oferecimento de serviços BOEHRINGER INGELHEIM;
- Registro e autenticação de usuários, através de login e senha;
- Participação em cursos ou eventos de treinamento oferecidos pela Boehringer;
- Atendimento ao cliente a respeito de produtos e/ou experiência com possíveis eventos adversos;
- Participação de campanhas ou envio de perguntas ou comentários em nossos canais de mídias sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.);
- Estabelecer relacionamentos comerciais, de modo que manteremos os dados pessoais eventualmente coletados apenas durante o tempo de vigência desse relacionamento comercial.
- Atender aos nossos interesses legítimos, incluindo: (i) concluir uma transação corporativa (por exemplo, reestruturação corporativa, venda ou cessão de ativos, fusão); (ii) proteger nossos direitos ou propriedade, fazer cumprir nossos termos de uso e avisos legais e para o estabelecimento, exercício e defesa de obrigações legais;
- Cumprir nossas obrigações legais, qualquer ordem judicial ou outra decisão vinculativa;
- Viabilizar o uso do nosso site e aplicativos de forma personalizada;
- Atender à obrigações legais que possam nos ser impostas;
- Demonstrar a regularidade de nossas ações e reivindicar os nossos direitos e de terceiros.
3. O que são cookies e como os utilizamos?
Para melhor experiência na navegação do site, utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador e armazenados no seu dispositivo para aprimorar sua experiência de uso de nosso website. Além dos cookies, também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixel tags, sinalizadores da web e GIFs. Todas estas tecnologias, quando referidas em conjunto nesta Política, serão denominadas "cookies".
Neste sentido, os cookies nos auxiliam a guardar determinada quantidade de dados sobre as suas atividades na internet, a fim de conhecer seus interesses, comportamento e demografia dos usuários (visitantes ou não) do site, para melhor atender suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada.
Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades do site.
Os cookies utilizados pela BOEHRINGER INGELHEIM podem ser classificados pela necessidade, pela funcionalidade, pelo domínio e pelo tempo de armazenamento, conforme indicamos abaixo:
| Classificação | Tipos de cookies |
| Pela necessidade: | Cookies necessários: são cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento do nosso website, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis. Sem a sua utilização, o website poderá não funcionar em parte ou em sua totalidade. Alguns cookies dessa categoria não poderão ser desativados. |
| Cookies não necessários: são cookies que não se enquadram como necessários e a sua desabilitação não impede o funcionamento do nosso website. Esses cookies estão diretamente relacionados a recursos não essenciais do website. | |
| Pela funcionalidade: | Cookies de desempenho: são cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso website, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas eventualmente encontrados. |
| Cookies funcionais: são cookies que permitem que lembremos das suas escolhas anteriores, como o idioma de navegação. | |
| Cookies de publicidade: são cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. | |
| Pelo domínio: | Cookies primários: são cookies instalados diretamente pela Boehringer Ingelheim. |
| Cookies de terceiro: são cookies vinculados a domínios de terceiros. | |
| Pelo tempo de armazenamento: | Cookies de sessão: são cookies criados para gerenciar, de forma momentânea, informações referentes as suas escolhas da navegação atual. |
| Cookies persistentes: são os cookies são criados e armazenados em seu dispositivo até que sejam apagados ou até que expirem, de acordo com prazo pré-definido. |
3.1 Cookies Necessários/Essenciais
Devido à sua importância para o funcionamento do website, você não pode cancelar este tipo de cookies, sob pena de interromper o correto funcionamento do website e, portanto, do serviço oferecido.
Os cookies necessários que usamos para fornecer este site incluem cookies que:
- Detectam se um usuário usa Java Script;
- Permitem que um visitante receba o conteúdo do site de um dos vários servidores à medida que o usuário navega no site;
- Determinam se um usuário aceitou qual categoria no cookie banner;
- Mantêm o status do usuário para todas as solicitações de página.
4. Transferência de dados – Com quem compartilhamos as suas informações?
A BOEHRINGER INGELHEIM não vende ou troca seus dados pessoais com terceiros, mas podemos compartilhar seus dados pessoais como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Abaixo destacamos algumas operações de compartilhamento que realizamos:
- Obrigação de relatar às autoridades reguladoras e aplicação dos direitos: Podemos compartilhar dados pessoais em casos de farmacovigilância.
- Prestadores de Serviços: Contratamos provedores de serviços para processar seus dados pessoais para fornecer nossos serviços a você.
- Empresas da Boehringer Ingelheim: Para melhor fornecimento dos nossos serviços, como parte de um grupo global de empresas, envolvemos outras empresas da BOEHRINGER INGELHEIM.
8. Quais são os seus direitos? Como você pode exercê-los?
Como seus direitos, você poderá solicitar, a todo tempo e de forma gratuita:
(i) Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados; (ii) Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você; (iii) Solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados; (iv) Requisitar eventual anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários; (v) Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto; (vi) Requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; (vii) Revogar o consentimento a qualquer momento; (viii) Informações sobre o compartilhamento se deus dados com entidades públicas e privadas; (ix) Solicitar a revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses;